Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web palmerico.com y los servicios del Club de Juegos Palmerico, ubicado en Carrera 15 #93-75, Chapinero, Bogotá, Colombia.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web o nuestras instalaciones, aceptas plenamente estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno, debes abstenerte de usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Palmerico es un club de juegos premium que ofrece:

• Acceso a estaciones juegos (Standard, Pro, VIP)
• Organización y participación en torneos de esports
• Alquiler de espacios para eventos y actividades grupales
• Servicios de zona lounge y áreas de descanso

3. Condiciones de Uso de las Instalaciones

• Los usuarios deben tener al menos 12 años. Menores de 14 años requieren acompañante adulto.
• Está prohibido el uso de cheat software, hacks o cualquier software no autorizado.
• El usuario es responsable del cuidado de los equipos asignados durante su sesión.
• Palmerico no se responsabiliza por pérdida de datos o progreso en juegos.
• Está prohibido introducir comida o bebidas al área de estaciones de juego.
• Se debe mantener un comportamiento respetuoso hacia otros usuarios y el personal.
• Cualquier daño causado intencionalmente al equipamiento deberá ser reparado o repuesto por el usuario responsable.

4. Tarifas y Pagos

Las tarifas vigentes se publican en nuestro sitio web y en las instalaciones. El pago se realiza en pesos colombianos (COP). Aceptamos efectivo, tarjetas (Visa, Mastercard, Amex), Nequi y Daviplata. Las tarifas pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento del uso.

5. Torneos y Competencias

• La inscripción a torneos es voluntaria y requiere el pago de la cuota establecida.
• Los cupos son limitados y se asignan por orden de inscripción y pago.
• Las inscripciones no son reembolsables salvo cancelación del torneo por parte de Palmerico.
• Palmerico se reserva el derecho de descalificar a jugadores que incumplan las normas del torneo.
• Los premios en efectivo se pagan en persona el día del torneo, previa presentación de documento de identidad.

6. Responsabilidad Limitada

Palmerico no se responsabiliza por: daños indirectos derivados del uso del sitio web, interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, pérdida de objetos personales en nuestras instalaciones (aunque contamos con cámaras de seguridad), ni por el contenido de sitios web externos enlazados.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Palmerico S.A.S. o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

8. Modificaciones

Palmerico se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entran en vigor desde su publicación.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los juzgados competentes de Bogotá D.C., Colombia.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos: supp@palmerico.com | +57 601 745 3210